تنبيه بارد على التذكرة ({DATE})
========================================================

تم تحديث التذكرة التالية:

رقم التذكرة: #{TICKET}
العنوان: {SUBJECT}
القسم: {DEPT}
الاهمية: {PRIORITY}
الحالة: {STATUS}

التعليق:
-----------------

{COMMENTS}

المرفقات:
-----------------

{ATTACHMENTS}


للرد على هذه التذكرة سجل دخول إلى لوحة تحكم الإدارة:
{WEBSITE_URL}/{ADMIN_FOLDER}/?ticket={TICKET}